{"id":1049,"date":"2020-04-10T12:42:19","date_gmt":"2020-04-10T11:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/?p=1049"},"modified":"2020-04-10T12:43:16","modified_gmt":"2020-04-10T11:43:16","slug":"never-waste-a-good-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/never-waste-a-good-crisis\/","title":{"rendered":"Never waste a good crisis – Winston Churchill"},"content":{"rendered":"\n

Alles lijkt plotseling anders tijdens\ndeze corona crisis. En deels is dit ook zo. Wij horen marketeers en CEO\u2019s die\nnu zeggen dat ze niets meer met hun data kunnen omdat alles anders is. En dat\nis juist niet zo. Uit onzekerheid vallen ze terug op hun buikgevoel en maken rare\nbokkesprongen. Terwijl dit niet nodig is en ongewenst is. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Positionering
<\/strong>Ten eerste heb je juist in crisistijden houvast aan je positionering. Dat is je toetssteen van je beleid en derhalve ook van je communicatie. Hiermee zeggen we niet dat je de inhoud van je communicatie niet moet wijzigen. Vanzelfsprekend pas je die qua tone of voice en boodschap aan op de actualiteit. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

De aard en ernst van de\ncoronacrisis is dusdanig dat de zoveelste \u201c2 Halen, 1 Betalen \u2013 actie\u201d, hoe\nvoordelig dan ook, je merk niet heel veel vooruit zal helpen. Empathie voor\nafnemers, inleven in hun situatie en met oplossingen komen voor hun problemen.\nZo\u2019n aanpak levert in elk geval \nsympathie en soms ook nog extra omzet op, \u00f3\u00f3k in tijden van crisis. En\nwanneer het herstel inzet zullen consumenten jouw positieve inspanningen nog\nherinneren!<\/p>\n\n\n\n

Maar de eindwaarde van je positionering ligt gelukkig dieper dan een 2 halen, 1 betalen actie. Vanuit de \u2018Why\u2019 bekijk je welke rol je in een crisis kunt spelen. En van daaruit communiceer je jouw propositie van dat moment. Hoe het merk Barilla in Itali\u00eb de bevolking een hart onder de riem steekt met hun commercial is passend. Bekijk hem hier https:\/\/bit.ly\/3a0gU9L<\/a><\/p>\n\n\n\n

Dit zou ook passen bij Douwe\nEgberts, Blue Band, Campina of Amstel. Terwijl Amstel met al zijn muzikale\nvrienden conceptmatig \u00e9n qua uitvoering de commercial van Pick \u2019n Pay uit Zuid\nAfrika had kunnen uitvoeren. Hij sluit naadloos aan bij hun sociale gevoel.\nBekijk hem hier: https:\/\/bit.ly\/2JMlWfm<\/a> <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Fact based
\n<\/strong>Ten\ntweede heb je naast je positionering ook je data. En juist het kort op je data\nzitten die inzicht geven in de relatie tussen media-inzet en gedrag zijn nu\nbelangrijker dan ooit. In uitdagende tijden wordt de geaccepteerde realiteit van\nhet recente verleden in twijfel getrokken omdat het misgaat. Snelle antwoorden zijn\nnodig en de oplossing ligt wellicht buiten het gebruikelijke speelveld. <\/p>\n\n\n\n

Toets de norm
\n<\/strong>In de dagelijkse gang van zaken binnen het bedrijfsleven maken we ons\nonbewust vaak schuldig aan het niet uitdagen van de norm; in plaats daarvan\nzijn we tevreden met het volgen van de procedures, de regels en traditie. Er is\ninzicht en een beetje moed voor nodig om je leiders te vragen waarom de dingen\nworden gedaan zoals we ze doen. In tijden van crisis lijkt er echter meer\nspeelruimte te zijn – het management zoekt in feite actief naar input.\nToonaangevende bedrijven erkennen dit en streven een meer open, vragend cultuur\nna. Omdat ze begrijpen dat een zekere mate van voortdurende herziening binnen\neen bedrijf gezond is.  <\/p>\n\n\n\n

Crisis en recessie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die strategische afweging mag je niet alleen maken in moeilijke\ntijden. Wanneer was de laatste keer dat uw bedrijf de basisprincipes van het\nbedrijf kritisch tegen het licht hield? Heel gezond want na een dergelijk\nproces van zelfreflectie en heroverweging kunnen de prestaties enorm\nverbeteren. In feite moet je dus van tijd tot tijd in gedachten een nieuwe crisis\ncre\u00ebren om scherp, innovatief en opmerkelijk te zijn en te blijven. Je data\nvormen hiervoor de bron. Fact based in plaats van buikgevoel. Dus benut deze\ncrisis zoals Churchill zei. Overigens zullen we na de crisis in een recessie\nzitten. En je weet wat er gebeurt met marketing in recessies en hoe de\nconsument hier op reageert. Je data vertellen het je.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alles lijkt plotseling anders tijdens deze corona crisis. En deels is dit ook zo. Wij horen marketeers en CEO\u2019s die nu zeggen dat ze niets meer met hun data kunnen omdat alles anders is. En dat is juist niet zo. Uit onzekerheid vallen ze terug op hun buikgevoel en maken rare bokkesprongen. Terwijl dit niet …<\/p>\n

Never waste a good crisis – Winston Churchill<\/span> Lees meer »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1036,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"categories":[1],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1049"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1049"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1052,"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1049\/revisions\/1052"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1036"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kvank.nl\/eng\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}